آخر تحديث: ١ مايو ٢٠٢٦
المحتويات
١. القبول بالشروط
باستخدامك لتطبيق أوردري أو موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
٢. الخدمات المقدّمة
توفّر أوردري الخدمات التالية:
- الشراء بالنيابة من المتاجر العالمية وتوصيلها إلى العراق
- التوصيل المحلي بنفس اليوم داخل المدن العراقية المدعومة
- خدمات التسوق بالجملة والاستيراد للأعمال (Orderii Business)
- الشحن الدولي مع التتبع المباشر
٣. حساب المستخدم
عند إنشائك لحساب على أوردري، أنت مسؤول عن:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة
- الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركة الحساب
- إخطارنا فورًا عند أي استخدام غير مصرح به للحساب
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
٤. الطلبات والدفع
الطلب لا يُعتبر مؤكدًا حتى استلام تأكيد كتابي من أوردري وإتمام الدفع. تشمل الأسعار النهائية: ثمن المنتج، رسوم الشحن الدولي، الرسوم الجمركية، وعمولة الخدمة. نقبل بطاقات الائتمان (Visa/Mastercard)، Qi Card، ZainCash، FastPay، والدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة.
٥. الشحن والتسليم
تختلف مدة الشحن:
- شحن جوي: ٧ — ١٤ يوم عمل
- شحن بحري: ٣٠ — ٤٥ يوم عمل
- توصيل محلي بنفس اليوم: داخل المدن المدعومة فقط
أوردري غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن إجراءات جمركية أو قوة قاهرة.
٦. الاسترجاع والاستبدال
يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال ٧ أيام من الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والعبوة الأصلية، ومرفقًا بفاتورة الشراء. تُخصم رسوم الشحن من قيمة الاسترجاع.
٧. المسؤولية
تقدم أوردري خدماتها كما هي. لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن توفر الخدمة بشكل مستمر أو خالية من الأخطاء. مسؤوليتنا القصوى تقتصر على قيمة الطلب المعني.
٨. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.
٩. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. أي نزاع ينشأ عنها يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم بغداد.
١٠. التواصل
لأي استفسارات: [email protected] / +964 770 000 0000